सी के कारोबारी पवन कुमार गुप्ता ने आरोप लगाया कि तकनीकी खामी या सिस्टम की नाकामी के कारण उनसे 24 घंटे के भीतर आने-जाने पर 590 रुपये अतिरिक्त वसूल लिए गए।
उन्होंने बताया कि बुधवार सुबह 9:04 बजे वह अपनी कार से लहरावन टोल प्लाजा से गंगा एक्सप्रेसवे पर चढ़े और सुबह 9:44 बजे सिंभावली-मुरादपुर टोल प्लाजा से बाहर निकलते समय 310 रुपये का एक तरफ का टोल चुकाया।
रात में दिल्ली से लौटते समय उन्होंने सिंभावली से एक्सप्रेसवे पर प्रवेश किया और रात 11:04 बजे लहरावन टोल प्लाजा से बाहर निकले, जहां उनके फास्टैग से 400 रुपये काट लिए गए।
जबकि नियम के अनुसार 24 घंटे के भीतर वापसी होने पर इस यात्रा के लिए कुल 465 रुपये टोल बनता था, इसके लिए वापसी में 155 रुपये कटने थे लेकिन उनसे कुल 1055 रुपये वसूल लिए गए। यानी 590 रुपये अतिरिक्त काटे गए, जो निर्धारित राशि से करीब 127 प्रतिशत अधिक है।
इतना ही नहीं, उनके मोबाइल पर 345 रुपये कटने का एक और संदेश आया, जिसमें बदायूं जिले के चंदौली टोल प्लाजा का उल्लेख था, जबकि उनका कहना है कि वह वहां पहुंचे ही नहीं और लहरावन से ही एक्सप्रेसवे से बाहर निकल गए थे।
हैरानी की बात यह है कि लहरावन से बाहर निकलने और चंदौली टोल का संदेश आने के समय में केवल 36 सेकंड का अंतर है। पवन कुमार गुप्ता ने इसे गंगा एक्सप्रेसवे प्रबंधन की गंभीर तकनीकी खामी या कर्मचारियों की मनमानी बताते हुए टोल प्रबंधन से शिकायत की है। उन्होंने बताया कि वह अधिवक्ताओं से राय लेकर जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग में भी मामला दायर करेंगे।
